Voo cancelado e 12h de atraso: o que a companhia deve provar
Justiça apontou falta de prova em voo cancelado com 12 horas de atraso. Veja os direitos do passageiro e o que fazer em caso de cancelamento.
Cobrança de mala despachada: o que a Justiça decidiu em Natal
Passageira foi cobrada por mala despachada em voo internacional. Veja o que o juizado de Natal decidiu e como guardar provas para reclamar.
Prazo para reclamar de voo atrasado ou cancelado: o que saber
Teve problema em voo? Veja os prazos para reclamar de bagagem, reembolso, atraso e cancelamento, o que fazer no aeroporto e quais provas guardar.