Mala extraviada e roupas compradas: o que a Justiça decidiu
Companhia aérea foi condenada após extravio de mala e compras de emergência. Veja o que a Justiça decidiu e como comprovar seus gastos.
Voo internacional atrasado mais de 4 horas: o que fazer
Voo internacional atrasou mais de 4 horas? Veja o que a companhia deve oferecer, o passo a passo no aeroporto e os documentos para guardar.
Passagem promocional não reembolsável: o que a Justiça decidiu
Justiça de Sinop (MT) analisou a retenção de passagens canceladas com antecedência. Veja o fundamento da decisão e o que fazer para pedir o reembolso.
Voo cancelado em Congonhas: o que fazer agora e seus direitos
Seu voo foi cancelado em Congonhas, em São Paulo? Veja o que a companhia deve oferecer, o que guardar e como reclamar.
Nevoeiro em Confins: seus direitos se o voo atrasar ou cancelar
Nevoeiro em Confins afetou mais de 20 voos. Veja a assistência que a companhia deve dar, as opções de remarcação ou reembolso e o que guardar.
Horário do voo mudou sem aviso? O que a Justiça decidiu
Companhia mudou o voo sem avisar e a passageira terminou a viagem de ônibus. Veja o que a Justiça do RN decidiu e o que fazer em situação parecida.
Overbooking na LATAM: o que fazer se negaram seu embarque
Embarque negado por overbooking na LATAM? Veja seus direitos, a assistência, as opções de reacomodação ou reembolso e os documentos para guardar.
Gastou com hotel ou comida em atraso de voo? Veja o que fazer
Companhia não deu hotel ou comida no atraso do voo? Entenda a nova regra sobre assistência e reembolso de despesas e o passo a passo.
Atraso e perda de conexão: companhia precisa provar o que alega
Juizado de Maceió analisou atraso com perda de conexão: a companhia precisa provar o motivo e a assistência. Veja o que isso significa.
Bagagem de mão despachada no portão: o que fazer na LATAM
Mala de mão despachada no portão da LATAM? Veja o que checar, como registrar dano ou extravio e quais documentos guardar.